Как известно, абсолютное большинство посетителей «русских» магазинов придерживаются традиции дарить подарки на Рождество, и к Новому году, к 8 марта, и на Пасху. И весь вопрос сводится к тому, в каком магазине эти подарки будут выбраны и куплены.
Поэтому стоит обратить внимание на подарочный ассортимент в магазине. Конечно, нужно признать, что значительная часть подарков приходится на товары, которых нет в ассортименте «русских» магазинов: компьютерные игры, элитная (французская) косметика, новинки электроники, разные раскрученные бренды. Тем не менее, совсем немалая доля подарков, так называемого «вторичного приоритета» – дальним родственникам, близким знакомым и друзьям, приходится на недорогой сегмент и даже на разные мелочи – в качестве знака внимания: наборы конфет в красочных упаковках, детские игрушки, книги (как мы уже не раз упоминали – лучший подарок!), видеофильмы, дорогой алкоголь, небольшие подарочные наборы, недорогая, но оригинально упакованная, косметика и парфюмерия. Поэтому стоит поразмышлять над той долей подарков, которую посетители смогут приобрести в вашем магазине: продавать подарочный ассортимент – выгодно. И доля выручки вашего магазина с этого «пирога» зависит только от вас самих – подготовленности, изобретательности и креативного подхода.
Рекомендуется обращать внимание как на широту подарочного ассортимента, так и на красивый дизайн упаковки: новогодний или весенний сюжет в косметике – большее преимущество, чем просто красочное оформление. То же можно отнести и к другим товарам – например, наборам конфет, выбор которых должен быть побольше.
Определитесь с топовыми позициями, опираясь на результаты торговли прошлых лет: посмотрите, что продавалось лучше всего, каких товаров больше всего осталось в прошлом году на складе, проследите складывающиеся тенденции и выберите те категории, которые будут наиболее подходящими для вашей аудитории. При этом вы можете опираться на общие данные статистики.
Как видно из графика, рассматривающего спрос на подарки к новогодним праздникам, многие из приведенных позиций – книги, игрушки, одежда и аксессуары, косметика и парфюмерия, продукты и алкоголь, аудио и видео, а также украшения – вполне приемлемы в ассортименте «русских» магазинов. Особое внимание хотим обратить на подарочные сертификаты (Gutscheine), которые за последние годы поднялись в «горячей десятке» подарков с шестой на четвертую позицию среди подарков к Рождеству и пользуются растущим спросом. Подарочные сертификаты могут оказаться подходящей идеей в качестве подарка к юбилею, ко Дню рождения. Целесообразно иметь в ассортименте магазина поздравительные открытки ко всем праздничным поводам.
Можно предложить покупателям и что-то особенное. Например, если проводите в магазине или спонсируете новогодний утренник для детей и подростков, то можно сформировать «новогодние кульки» со сладостями, которые родители смогут положить под елочку. Разумеется, такие красочно оформленные пакеты со сладостями многие с удовольствием купят домой. А на Пасху можно предложить покупателям куличи. Спросом в это время пользуются также детские игрушки и книжки. И, конечно, можно предложить покупателям сервис для праздничной упаковки подарков: например, установить стол, разместить или положить рулоны оберточной бумаги с разными праздничными мотивами, скотч и ножницы. Не оставляйте никаких «прорех» в предложениях магазина, касающихся подарков. И ваши покупатели, безусловно, будут вам благодарны за такую заботу!
Подготовила Ольга ВАСИЛЬЕВА
Журнал «Торговый центр» №12 (201) декабрь 2018, стр. 18
Titelbild: Pvproductions / Freepik.com
