Исходная задача: удлиняем чек

АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА  |  Продажи сопутствующих товаров могут увеличить выручку магазина на 10%. Звучит неплохо? Однако почему-то далеко не у всех ритейлеров получается успешно торговать «сопуткой». Одна из причин – отсутствие у продавцов понятных инструкций, что и как предлагать. Другая – непродуманность размещения товаров и указателей в торговом зале. Главная формула продаж: количество посетителей (трафик магазина) […]

У кого ЧЕК длиннее?

Есть идея!  |  Рекламные акции, стимулирующие продажи в русском магазине – это верный инструмент привлечь новых покупателей и удержать постоянных. Ведь, если покупатель понимает, что в вашем магазине постоянно что-то происходит: то подарок ему подарят, то скидку неожиданно предложат – это сработает только на повышение лояльности клиентов. Сегодня речь пойдет о конкретном примере акции, под […]

Узкая специализация в «русском» магазине

ЕСТЬ ИДЕЯ!  |  Одним из выгодных и перспективных методов в бизнесе является узкая специализация. В данном случае предприятие концентрируется на одном узком направлении, занимая позицию эксперта и стремясь удовлетворить всесторонне и полностью все потребности клиентов в этом поле деятельности. На фоне широкоформатной торговли супермаркета и даже небольшого «русского» магазина вполне вписывается и сравнительно маломасштабный концепт […]

Сторителлинг – легенда о товаре

АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА  |  Сторителлинг – своеобразный метод преподнесения информации до потребителя путем повествования интересного, трогательного, образного, поучительного рассказа с реальными и наиболее значительными деталями о товаре или услуге, в результате которого создается устойчивый впечатлительный образ, легенда или «сказка». Два тесно связанных понятия: сторителлинг (Storytelling), что буквально означает – «рассказывать истории», и его производная: сториселлинг (Storyselling) […]

Портрет магазина: Trojka, Leipzig

Виталий Огай (Trojka, Leipzig): «Девиз нашего предприятия – «Бороться и искать, найти и не сдаваться!»   В лейпцигский магазин «Тройка» я приехал на интервью не в самое удачное время. Магазин проводил ремонт, реорганизацию, реконструкцию. Всё же хозяин предприятия Виталий Огай гостеприимно принял меня, ответил на вопросы. А сфотографировать магазин мне представился случай немного позднее, по […]

Кризисный менеджмент

СИТУАЦИЯ  Кризисный менеджмент отличается своей ориентацией на неожиданно возникающую проблему, которую необходимо разрешить в определенное и как можно краткое время. Поэтому оптимальные решения в кризисном менеджменте должны быть частично универсальными – подготовленные заранее для чрезвычайных ситуаций различного рода, и вариантными, которые обеспечивают за минимальное время ликвидацию проблемы в прогнозируемых ситуациях, а также своевременными – правильно […]

Формирование ассортимента при помощи покупателей

ЕСТЬ ИДЕЯ!  Сразу после старта в 2003 году газета «Кругозор» стала уделять особое внимание поддержке розничной и оптовой торговли. Так, например, в приложении «РУССКИЙ МАГАЗИН» газеты мы регулярно публикуем обзоры новых товаров на русскоязычном торговом рынке Германии, а также интересные статьи о вкусных и полезных продуктах из «русского» магазина. Это, прежде всего, редакционные публикации в […]

Оптимизация торговли — 2020

АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА  Кардинально существует лишь три способа получения доходов – и это три варианта увеличения выручки магазина. Первый – усиление работы с уже сформировавшимся потоком покупателей: не терять клиентов из виду и налаженный трафик магазина. Второй – завлекать в торговую точку новых клиентов: превращать их в постоянных посетителей. Третий – стимулировать постоянных и новых покупателей […]