Инвестиции в рекламу предприятия, например, магазина не имеют смысла, если вклады не приносят прибыль. Поэтому стоит сосредотачивать внимание только на те акции и мероприятия, которые привлекут новых посетителей и приведут в магазин покупателей, помогут реализовать цели предприятия
Определяем цели
Прежде чем решить – планировать ли бюджет 2024 год, подумайте, каких целей вы хотите достичь за счет вложений в рекламу? Причем, правильно говорить именно вложения в рекламу, а не затраты. Так как, каждый вложенный евро должен приводить новых клиентов, а значит, увеличивает эффективность, т.е. приносит прибыль. Что вы хотите? Что нужно магазину для повышения эффективности торговли? Повысить известность магазина? Увеличить количество посетителей на 20%? Увеличить среднюю сумму чека? В зависимости от целей, нужно планировать мероприятия, акции на год, а уж потом определять, как и когда их провести, во сколько вам это обойдется.
Самый простой способ – приурочить акции к 4_м сезонам: зима – это Рождество и новогодняя акция; весна – это 8 марта, Пасха, Muterstag, лето – это пора отпусков; осень – это школа, праздник урожая, например. Что касаемо мероприятий, то попробуйте ввести традицию – отмечать день рождение магазина или устраивайте летом – праздники шашлыков, а зимой – новогоднюю елку.
Зачем нужны акции и события? Чтобы встряхнуть покупателей! Мало просто предлагать качественный ассортимент и вежливое обслуживание. Важна и маркетинговая коммуникация, выстраиваемая с покупателями. Рекламные акции стимулируют рынок, привлекают внимание, вызывают интерес покупателей и, конечно, увеличивают прибыль.
Кто может придумать для вас акцию? Безусловно, можно обратиться в рекламное агентство, заплатив деньги за идеи и разработку. Но можно обойтись и своими силами.
Посоветуйтесь с сотрудниками магазина. Ведь, именно, продавцы ближе всего к покупателям и кому, если не им известно «Что ищет и что хочет потребитель?» Ищите идеи у конкурентов и в немецких магазинах, останется добавить «свою изюминку» и ваша акция готова.
Что еще важно? В акциях важна последовательность и еще регулярность, это приучает покупателей к «хорошему» и «интересному», создает присутствие «жизни» в вашем магазине.
Многие супермаркеты стабильно занимаются почтовыми рассылками рекламных листовок: кто раз в месяц, кто каждые две недели, еженедельно и так весь год. Само собой такие вложения оправданы, и покупатели начинают даже ждать дня прихода вашей листовки, чтобы увидеть новые позиции с привлекательными ценами.
Сейчас многое делается через интернет – в социальных сетях, группах и через мессенджеры (как, например, Whatsapp). А если у вас нет своего сайта, то вы можете для рекламы использовать Angebot.ru – который с января 2024 года уже вступает в действие.
Планируем выполнение задач
Маркетинг-план должен покрывать один год. Это может быть таблица акций, мероприятий, дел. Или обычный список выкладок на бумаге. И это под силу каждому: сначала выделить четыре времени года, затем к каждому периоду расписать поводы для акций (праздники, открытие сезона, к примеру), а потом приписывать акции, мероприятия, идеи – все, что придумали.
После этого остается продумать и определить необходимые действия и выделить сумму бюджета. Таким образом план готов.
Позже необходимо создать раздел в вашем плане, который обращался бы к среднесрочному будущему – следующие два-три года. Это часто лучший способ для небольших компаний задуматься о маркетинге.
Обстоятельства и вещи меняются, рынки развиваются, люди, клиенты приходят и уходят. Маркетинговый план дает вашей команде уверенность в своих силах. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали уверенность, зная, что у капитана судна есть морские карты, он знает, как управлять судном, и представляет, каким курсом следует плыть к месту назначения? Если вы хотите, чтобы ваши служащие ощущали себя участниками процесса, важно поделиться с ними видением того, где компания должна оказаться в последующие годы. Люди не всегда понимают тонкости финансового планирования, но они могут быть вдохновлены хорошо сформированным и продуманным планом!
Маркетинг-план – пошаговое руководство для успешного развития компании. Он помогает понять, что вы хотите сделать с вашей компанией или магазином, в наступающем году, какие цели ставите перед коллективом, каких результатов хотите достичь. Если вы делаете ставку на повышение сервиса, то значит, весь год будете работать над повышением профессионализма персонала.
Важны оборот и прибыль? Тогда стоит запастись креативом и придумать дюжину интересных акций и т.д. Только цели и задачи конкретного характера смогут определить необходимый вам бюджет рекламы на успешный 2024 год.
Подготовила Ольга Васильева,
Журнал «Торговый центр» №12 (261) декабрь 2023, стр. 18
Titelbild: Anne-Leven / Freepik.com
