Компания Kickidler, занимающаяся в России программным обеспечением, выделила пять бизнес-трендов этого года, которые наиболее значимы для абсолютного большинства предприятий.
Безусловно, для любого бизнеса важно проводить исследования, следить за новостями и открывать новые возможности роста. Поскольку 2023 год уже перевалил за половину, самое время посмотреть, какие тенденции вышли на первый план. И какие возможности есть у вас как у малого бизнеса, чтобы оставаться актуальным и развиваться в конкурентном мире. Среди наиболее значимых трендов для бизнеса в этом году выделяются: маркетинговое продвижение с помощью коротких видео, применение ИИ (тскусственного интеллекта) ChatGPT, общение с клиентами в мессенджерах (например, через WhatsApp), экологичность в разных сферах и мониторинг удаленных сотрудников.
Продвижение с помощью коротких видео
Короткие видео становятся самым популярным типом контента для привлечения клиентов, предпочитающих узнавать информацию таким привлекательным, быстрым и простым способом. Для бизнеса же это отличная возможность повысить узнаваемость своего бренда и привлечь больше внимания к продукту. Ведь ролики длительностью до 1 минуты показывают максимальную вовлеченность – 53,9%.
ChatGPT
ChatGPT – это модель искусственного интеллекта, разработанная OpenAI. Он реализует интерактивный диалог с пользователем с использованием алгоритмов машинного обучения и обработки естественного языка (NLP).
Для пользования этим модулем ИИ достаточно зайти на сайт chat.openai.com и создать учётную запись. Чтобы начать использовать ChatGPT, просто введите свой запрос в поле ввода и получите ответ.
Общение с клиентами в мессенджерах
С ростом мобильной коммерции выросло и использование таких приложений, как WhatsApp, Telegram и Viber. И для бизнеса такой формат общения с пользователями весьма результативный и прибыльный, поскольку он упрощает создание клиентской базы. Например, покупатели с большей вероятностью напишут компании в Telegram или WhatsApp, чем укажут адрес электронной почты или номер телефона в лид-форме на сайте.
Забота об экологии
Спрос на заботу об экологии ежегодно растёт, и потребители ожидают от компаний действий, направленных на изменение ситуации в лучшую сторону. Это значит, что каждому бизнесу важно ориентироваться на принципы более экологичного поведения.
Экологичность действий вашей компании принесёт пользу не только окружающей среде, но и вашему бизнесу. Более экологичное производство с использованием экологических методов привлечёт к вам больше потребителей, а прозрачность целей вашего бизнеса побудит их стать постоянными клиентами.
Подготовила Ольга ВАСИЛЬЕВА
по материалам: kickidler.com, marketsplash.com
Журнал «Торговый центр» №10 (259) октябрь 2023, стр. 18
Titelbild: Freepik.com
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
3 бизнес-тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2023 году
Главные тренды 2023 года по версии Trend Hunter: бизнес и маркетинг
ТОП-10 бизнес-тенденций в 2023 году
12 Тенденций Малого Бизнеса, Которые Уже Формируют 2023 Год
14 бизнес-трендов 2023 года, о которых стоит знать предпринимателю
25 главных трендов бизнеса в 2023 году
Бизнес в 2023 году: тренды и идеи
Тренды 2023 года в цифровизации бизнеса
