СИТУАЦИЯ Кризисный менеджмент отличается своей ориентацией на неожиданно возникающую проблему, которую необходимо разрешить в определенное и как можно краткое время. Поэтому оптимальные решения в кризисном менеджменте должны быть частично универсальными – подготовленные заранее для чрезвычайных ситуаций различного рода, и вариантными, которые обеспечивают за минимальное время ликвидацию проблемы в прогнозируемых ситуациях, а также своевременными – правильно […]
Tag Archives: покупатели
ВЫСТРЕЛЫ В СУПЕРМАРКТЕ
Учебный фильм для работников розничной торговли Правильное поведение в случае крайнего насилия Вооруженный преступник стреляет в супермаркете – ужасное происшествие, которое, к счастью, не является повседневностью. Однако работники розничной торговли должны быть готовы к таким экстремальным ситуациям. Потому что предусмотрительное поведение может помочь обеспечить безопасность клиентов и коллег. Новый учебный фильм от BG по торговле […]
Новогодний опрос
Есть идея! | Предпраздничная пора – особенно благоприятный момент для проведения опросов среди покупателей. Во-первых, праздничное настроение больше располагает к заполнению предлагаемой анкеты. Во-вторых, в канун праздников вы с большой вероятностью застанете в магазине практически всех своих клиентов, некоторые из которых приходят сюда довольно редко – только по особым поводам, а новогодние праздники таким поводом […]
Женская доля в шопинге
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА Стереотипы покупательских предпочтений женщин и мужчин складывались веками и сегодня, по мнению аналитиков, привычная картина радикально меняется. Мужчины стали активнее принимать участие в шопинге, а женщины и вовсе перестали советоваться со своими супругами в принятии решений о покупках. Таковы современные тенденции, которые смешались с устоявшимися традициями. Классика о торговле Классическая литература потому […]