Эффективные продажи в рознице

Чтобы быть успешным продавцом важно понимать психологию поведения покупателя, его мотивацию совершения покупок. Только так можно добиться увеличения продажи с квадратного метра и увеличения среднего чека. Сегодня, такая причина к покупке, как «мне нужна эта вещь, мне нужен этот продукт» – не работает. Так как покупатель совершает покупки с целью наградить себя, удовлетворить свои психологические […]

Как увеличить прибыль с помощью телефона?

Что важнее: качественные товары и услуги, доступные цены и удобный график работы или своевременные ответы на каждый телефонный звонок? Нужно ли сообщать клиенту о новинках и специальных предложениях по телефону или он сам узнает все, что нужно, из других источников? Конечно, на одних телефонных разговорах бизнес не построить, но они могут реально увеличить прибыль и […]