Формирование ассортимента при помощи покупателей

ЕСТЬ ИДЕЯ!  Сразу после старта в 2003 году газета «Кругозор» стала уделять особое внимание поддержке розничной и оптовой торговли. Так, например, в приложении «РУССКИЙ МАГАЗИН» газеты мы регулярно публикуем обзоры новых товаров на русскоязычном торговом рынке Германии, а также интересные статьи о вкусных и полезных продуктах из «русского» магазина. Это, прежде всего, редакционные публикации в пользу «русских» магазинов, а также реклама и рекламные статьи поставщиков товаров.

Таким образом газета «Кругозор» способствует формированию спроса и помогает увеличить прибыль розничной торговли. Ведь знакомый покупателю продукт всегда продается лучше!

Рубрика «НОВИНКИ» журнала «Торговый центр», регулярно дублируется, как в приложении «РУССКИЙ МАГАЗИН» газеты «Кругозор», так и на интернет-сайте www.krugozor.de в разделе «СПУТНИК ПОТРЕБИТЕЛЯ». Регулярные обзоры новых товаров в газете, на сайте и в социальных сетях помогают покупателям сориентироваться в разнообразии ассортимента, познакомиться с новинками и привлекают их к покупке. Владельцы магазинов нередко отмечают тот факт, что покупатели, увидев новинку в бесплатной газете «Кругозор», спрашивают у продавцов, есть ли она уже в магазине, тем самым мотивируя их позвонить и заказать новинку у оптовика. Таким образом формируется дополнительный спрос на продукты в «русских» магазинов.

Многие продавцы учитывают публикации рубрики «НОВИНКИ» в приложении «РУССКИЙ МАГАЗИН» в своей работе. Вплоть до того, что вырезают сообщения о новинках из журнала «Торговый центр» и размещают на полках рядом с товаром. Таким образом покупатель получает дополнительную информацию о товаре. С той же целью вывешивают на стенде в магазине страницу с новыми товарами из газеты «Кругозор». Это работает как напоминание покупателям, прочитавшим газету, а также как дополнительная реклама. Поэтому владельцы магазинов, отмечая полезность этих публикаций, учитывают эти сообщения в планировании закупок товаров.

Более целенаправленно использовать информацию из раздела «НОВИНКИ» можно, если размещать вырезки или всю страницу из газеты целиком на стенде в магазине (над «Столом заказов» или на «Доске объявлений») и указать, что данные товары завозятся в магазин по заявкам покупателей. Тем, кто проявляет интерес к подобному сервису торговой организации можно предложить сделать запись к «Книге отзывов и предложений». Либо просто разместить рядом с информацией о новинках на рынке броскую надпись, например: «Товары под ваш заказ!» или «Понравился товар? Спросите у нас, мы тут же закажем для вас!»

Такой подход позволяет чутко реагировать на покупательские предпочтения, стимулирует спрос на товары в магазине в общем и помогает формировать ассортимент. Именно таким образом спрос будет действительно определять предложение.

Торговая точка всегда вправе отклонить одиночную заявку покупателя, заинтересовавшегося новинкой. К тому же, продавец всегда может предложить купить в магазине достойную альтернативу из постоянного ассортимента. Вместе с тем, когда интерес к новому товару проявляют многие, это снижает риск введения новинки в торговлю. В любом случае более активная презентация новых товаров на рынке позволяет ожидать и более активную реакцию со стороны покупателей.

Ольга Васильева
Журнал «Торговый центр» №3 (216) март 2020, стр. 8

Bild: sdecoret / stock.adobe.com

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ:

Стенгазета магазина