Кто вредит новогодней торговле и как с этим бороться?

В редакцию «Торгового центра» обратилась владелица русского магазина из земли Хессен Ирина Э.* (все контакты автора находятся в редакции). В своем письме она озвучила проблему, с которой в последние несколько лет сталкиваются она сама и многие ее коллеги. А именно, катастрофическое падение выручки на новогодние праздники. Итак, предоставим слово самой Ирине.

– Все началось буквально 3-4 года назад. К нам, владельцам русских магазинов, начали активно обращаться так называемые организаторы всевозможных праздников «в русском стиле» – «Карнавальных ночей», «Новогодних балов», «Огоньков» и проч. Приносят в магазин свои плакаты, просят разместить их на витрине, предлагают визитки, которые мы должны распространять среди своих покупателей… А мы и рады стараться! Тем более, что и клиенты наши довольны, да и сами мы не прочь были сходить повеселиться вечерок в приятной компании. Вроде бы, кажется, что все это хорошо и какие могут быть проблемы у владельцев русских магазинов? Оказывается, еще какие!
Судите сами. Во-первых, эти организаторы все норовят сделать «на халяву». Например, чтобы отмыть витрину после новогодних праздников, сплошь заклеенную скотчем от этих плакатов, требуется 3-4 часа! И когда в прошлом году я предложила заплатить хотя бы по 5 евро компенсации за размещение плаката, чтобы оплатить труд уборщицы, получила в ответ: «Как же так, раньше ведь было бесплатно! Ну, давайте, мы сами потом приедем и все помоем…» Или на просьбу о пригласительных билетах в обмен на рекламу мы услышали: «Мест больше нет».
Во-вторых, каждое подобное мероприятие собирает минимум по 50-60 семей, которые могли бы закупиться у нас каждая на сумму 40-50 евро. Если раньше наши продавцы получали просьбы: «Дайте-ка нам селедочки на салат под шубой или докторскую колбасу и огурчики на оливье, русскую водочку и грудинку с маринованными грибочками, фаршик на пельмешки и т.д.», – теперь им приходиться выслушивать: «А мы идем на вечеринку, заплатим по 35-50 евро, и готовить ничего не нужно! Вот разве что возьмем пельмешек на утро 1 января». В итоге мы, владельцы магазинов, садимся 31 декабря и ломаем головы: почему нет выручки? Начинаем придумывать ангеботы, винить конкурентов, обрушивать друг другу цены, не задумываясь и не понимая, где настоящие корни проблемы! Кстати, когда мы предложили организаторам купить в нашем магазине те же грибочки-огурчики-помидорчики, газировку, шампанское, нам ответили, что мы все закупаем у китайцев. Вот так вот…
Ну и, в-третьих, что самое обидное, многие организаторы новогодних вечеринок работают нелегально: налоги со своей деятельности не платят, зато их чистая прибыль за одну ночь может составить 4-5 тыс. евро. А ведь это, можно сказать, наши деньги, наша недополученная прибыль, да еще мы и налог должны заплатить с упавшей выручки… Причем я говорю об этом отнюдь не голословно: эту «кухню» я знаю изнутри, т.к. в свое время меня пригласили поучаствовать в организации подобной вечеринки, и когда я составила калькуляцию расходов, все стало очевидно.
И напоследок. В последний год я заметила тенденцию, что вечеринки «в русском стиле» становятся все популярнее и начали захватывать все больше праздников, которые отмечает русскоязычное население: 8 марта, Масленица, День влюбленных и даже Пасха! Плакаты в стиле «Чаепитие за 25 евро: куличи, яйца + праздничная программа» – уже не редкость… Поэтому, с моей точки зрения, пока единственный выход из этой ситуации – не размещать плакаты с рекламой вечеринок и не раздавать визитки организаторов покупателям. Может быть, мои коллеги – владельцы магазинов, могут предложить свои варианты?

От редакции
Уважаемые владельцы магазинов, если вы сталкивались с подобной проблемой, напишите нам на info@vela-verlag.de или позвоните по тел. 086 38 885 227. Поделитесь своим мнением (может быть, исходя из своего успешного опыта), какие выходы и способы решения могут быть в этой ситуации. Кроме того, эта статья будет размещена на наших страницах в социальных сетях – Фейсбуке и «Одноклассниках», где вы также сможете оставить свои комментарии. Заранее спасибо за каждый отклик!

Ирина СМИРНОВА
Журнал «Торговый центр» №9 (186), сентябрь 2017 г.